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Termes et conditions
de réservation et d’annulation

  1. Pour réserver votre guide et/ou transport, il nous faudra une commande écrite, et le paiement en totalité avant le service. Aucune visite ne sera confirmée si le paiement intégral n’est pas reçu.
  2. Les heures et les kilomètres supplémentaires sont facturés au prorata après une période de grâce d’un quart d’heure. C’est-à-dire, si vous commandez une excursion de quatre heures et vous quittez la visite une heure après, vous aurez un supplément d’un quart du tarif original.
  3. Les services de transport, quelque soit leur type (voiture, montgolfière, hélicoptère, bateau…) sont fournis par des sociétés professionnelles et agréées qui sont habilitées à effectuer le transport des passagers et possèdent une assurance couvrant tout accident éventuel pendant la durée de la prestation. Paris International ne peut être tenu responsable d’aucun accident ou dégâts lors de votre visite organisée par notre agence. Nous agissons seulement comme un intermédiaire entre nos prestataires et le client.
  4. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, les informations demandées sur ce présent formulaire sont nécessaires au traitement de votre demande. Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des informations vous concernant auprès de Paris International, 65 rue Pascal, 75013 Paris, France.
  5. Les tarifs incluent les impôts et les services commandés. Les restaurants, les billets d’entrée, et d’autres frais supplémentaires ne sont pas compris dans le prix. Les dépenses imprévues doivent être réglées après la visite. Les repas et les pourboires pour le chauffeur et le guide ne sont pas inclus.
  6. Annulation du client: En cas d’annulation de la part du client jusqu’à une semaine avant la visite par écrit avec signature, les sommes versées sont entièrement remboursées, moins 5,9% pour des frais de dossier et banquiers. Nous regrettons de ne pouvoir rembourser aucune somme si l’annulation écrite ne nous parvient pas au moins sept jours avant la date de la visite. L’annulation en période de Noël, du Nouvel An et des autres tours est différente.
  7. Si Paris International est tenu d’annuler la visite pour quelques raisons que se soient, le client sera intégralement remboursé. Paris International n’est responsable d’aucun frais additionnel que le client pourrait avoir à payer à cause d’une visite annulée, par exemple l’achat d’excursions plus chères, retards, logements imprévus…
  8. Paris International n’est pas responsable de l’annulation d’un service par un tierce fournisseur (musée, théâtre, etc.…). Dans ce cas, Paris International pourrait proposer au client un autre service similaire. Au cas où le service offert est plus court ou d’une qualité inférieure, le client sera remboursé proportionnellement au prix de la partie du service qui n’a pas pu être fourni. En cas de litige, nous demanderons l’arbitrage d’une personne ou d’une autorité neutre désignée d’un commun accord par les deux parties. Paris International n’est nullement responsable d’un accident, d’une menace ou d’un dommage survenu pendant la visite. Si vous avez des questions ou que vous voulez d’autres informations, n’hésitez pas à nous contacter.
  9. Médiation: En cas de désaccord, après avoir saisi le service après-vente et à défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel.

Paris International ne serait pas tenu responsable pour tout accident, vol ou dommage survenant pendant une visite.
N'hésitez pas de  nous contacter si vous avez des questions.


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